Laporkan kendala dalam menggunakan website Glints for Employers

Jika Anda mengalami kendala atau masalah saat menggunakan website Glints, Anda dapat menghubungi kami melalui email hello@glints.com dengan memberikan subjek kendala yang dialami. Anda dapat juga melaporkan kendala tersebut melalui WhatsApp.

Sebelum melampirkan laporan, kami sarankan Anda terlebih dahulu untuk melakukan hal-hal di bawah ini:

• Mengganti jaringan internet (contoh: jaringan internet WiFi ke personal hotspot HP)
• Mencoba browser lain (contoh: dari Safari ke Google Chrome)
• Refresh website Glints
• Buka dan tutup website Glints

Jika sudah melakukan hal-hal di atas namun kendala masih terjadi, maka mohon untuk memberikan data di bawah berikut untuk memudahkan tim kami mengidentifikasi kendala atau masalah tersebut.

1. Kronologi kendala dan kapan hal ini terjadi:

2. Screen recording atau Screenshot pada halaman yang berkendala:

3. Screenshot console log pada halaman yang berkendala (klik kanan pada halaman berkendala->inspect->Console/log):

Cara mengakses console log:

• Klik kanan pada halaman yang berkendala, lalu klik inspect:

• Lalu klik console dan setelah itu Anda dapat screenshot laman tersebut:

4. Tautan pada halaman yang berkendala:

5. Alamat email yang terdaftar pada Akun Glints: 

Setelah Anda mengirimkan laporan tersebut, mohon untuk secara berkala mengecek email atau WhatsApp agar kami dapat melakukan tindak lanjut mengenai laporan yang Anda berikan.