Seiring dengan perkembangan bisnis Glints, Glints ExpertClass sebagai salah satu lini produk terus dituntut untuk dapat menyesuaikan diri, dan menjadi relevan dengan kebutuhan talenta muda dan pencari kerja. Langkah ini diambil dengan melakukan peninjauan kembali atas strategi bisnis dan produk Glints ExpertClass.
Dengan peninjauan kembali ini, Glints ExpertClass sebagai marketplace untuk kelas-kelas berbayar akan berhenti melakukan penjualan kelas berbayar mulai tanggal 01 September 2023. Seluruh pendaftaran, dan pembuatan kelas baru Expert juga akan dihentikan mulai tanggal 20 Juli 2023.
Bagi Expert yang kelasnya telah dipublikasikan/live di marketplace kami sampai dengan tanggal 31 Agustus 2023 tidak perlu khawatir, karena kami akan tetap berkomitmen untuk membantu mempromosikan, serta menyediakan dukungan untuk pelaksanaan kelas. Adapun hal-hal yang berkaitan dengan hak serta kewajiban Glints serta Expert dalam kelas yang telah disepakati dalam SPK, tetap akan dipenuhi bersama.
Berikut adalah FAQs yang mungkin dapat membantu menjawab pertanyaanmu:
- Bagaimana jika saya masih memiliki kelas yang telah dipublikasikan di marketplace Glints ExpertClass namun belum berjalan?
- Jawaban: Bila kelasmu sudah dipublikasikan dan dijual di marketplace kami, tidak perlu khawatir, karena kelas tetap akan berjalan sesuai dengan jadwal, selama kelas telah disepakati bersama lewat Dokumen Persiapan Kelas. Glints juga akan berkomitmen untuk memberikan dukungan dalam hal promosi serta dukungan dalam pelaksanaan kelas. Komitmen kami secara detail adalah sebagai berikut:
- Glints akan tetap membantu dalam hal promosi kelas-kelas yang terdapat di marketplace kami sampai dengan tanggal terakhir marketplace kelas berbayar kami beroperasi, yaitu 31 Agustus 2023. Tidak ada perbedaan dalam hal bantuan promosi yang dilakukan, dimana kami tetap akan melakukan strategi promosi untuk membantu penjualan tiket kelas Expert.
- Glints tetap menyediakan dukungan operasional untuk kelas dan memastikan kelas berjalan, seperti dukungan aplikasi video Zoom, dukungan marketplace untuk penjualan tiket kelas, dukungan layanan pengguna/customer, dan layanan lainnya.
- Bila kelas berjalan sesuai dengan ketentuan yang telah disepakati dalam SPK, Glints akan tetap melakukan penghitungan bagi hasil dari penjualan tiket kelas Expert, serta melakukan pembayaran bagi hasil sesuai dengan kesepakatan pada SPK (21 hari kerja setelah kelas berjalan).
- Jawaban: Bila kelasmu sudah dipublikasikan dan dijual di marketplace kami, tidak perlu khawatir, karena kelas tetap akan berjalan sesuai dengan jadwal, selama kelas telah disepakati bersama lewat Dokumen Persiapan Kelas. Glints juga akan berkomitmen untuk memberikan dukungan dalam hal promosi serta dukungan dalam pelaksanaan kelas. Komitmen kami secara detail adalah sebagai berikut:
- Bagaimana jika saya sudah mengajukan kelas atau menandatangani SPK namun belum diproses pembuatan kelasnya?
- Jawaban: Mohon maaf, dengan berat hati kami informasikan bahwa sudah tidak ada jadwal kelas baru yang tersedia, untuk itu, pembuatan kelasmu tidak akan diproses lebih lanjut. SPK yang sudah disepakati akan gugur secara langsung dengan perubahan ini. Kelas yang akan diproses pembuatan kelasnya ialah kelas-kelas yang sudah disepakati Dokumen Persiapan Kelasnya (sesuai dengan ketentuan di SPK), dimana tanggal dan waktu kelas sudah mencapai kesepakatan antara Glints dan Expert.
- Bagaimana bila kelas saya yang sudah dipublikasi namun tidak ada pembelinya?
- Jawaban: Berbeda dengan sebelumnya, untuk kelas-kelas yang sudah dipublikasikan namun tidak ada pembelinya, kelas akan dibatalkan dan tidak ada penjadwalan ulang kelas dikarenakan ketidaktersediaan jadwal. Proses pembatalan kelas ini akan diinfokan oleh tim Glints ExpertClass paling lambat 1 hari kerja sebelum kelas berlangsung. Untuk mencegah pembatalan kelas Expert, Glints akan tetap berkomitmen untuk mempromosikan kelas-kelas Expert dan berharap Expert juga dapat secara aktif mencari peserta untuk kelas dapat berjalan (minimal 1 orang peserta).
- Apakah ini berarti saya tidak dapat membuat kelas lagi di Glints ExpertClass?
- Jawaban: Ya, untuk saat ini, peninjauan kembali Glints ExpertClass memiliki implikasi bahwa pembuatan kelas Glints ExpertClass tidak dapat dilakukan oleh Expert. Namun, kamu tidak perlu khawatir karena data dirimu tetap tersimpan aman di database kami, dan akan menjadi pertimbangan bagi kami bila ada kesempatan kolaborasi di masa mendatang yang sesuai dengan latar belakang pengalamanmu.
- Apakah Glints akan tetap memberikan layanan dukungan setelah marketplace kelas berbayar berhenti beroperasi?
- Jawaban: Glints akan tetap memberikan layanan dukungan, bagi Expert dan Learners kami sampai dengan seluruh hak dan kewajiban seluruh pihak terpenuhi. Silakan hubungi kami di gec-community@Glints.com atau hi@Glints.com untuk mendapatkan bantuan terkait kelasmu. Kami akan dengan senang hati akan membantumu.
Komentar
0 komentar
Artikel ditutup - tidak bisa memberikan komentar.