Perlu diperhatikan bahwa semua laporan, saran, serta pertanyaan yang kamu ajukan di sini akan kami tindak lanjuti dengan menghubungi kamu lewat email atau lewat chat di Instabug. Oleh karena itu, kami sarankan untuk cek kotak masuk email dan Instabug kamu secara berkala.
Kamu cukup menggoyangkan HP saat membuka aplikasi Glints. Kamu akan diarahkan dengan pop up banner Instabug dengan pilihan "Laporkan bug", "Sarankan Perbaikan", dan "Ajukan pertanyaan".
Saat Anda memilih "Laporkan bug", Anda dapat melengkapi semua informasi yang dibutuhkan guna kami dapat sampaikan ke tim terkait untuk diinvestigasi.
Setelah itu, jika kamu ingin membagikan tangkapan layar (screenshot) atau rekaman layar (screen recording) pada laman yang berkendala, kamu dapat memilih salah satu opsi di bawah ini:
Sebagai contoh, jika kamu ingin mengambil rekaman layar, klik "Ambil Rekaman Layar" dan ikuti langkah di bawah:
Kamu akan melihat pop up banner, lalu kamu klik "Start Now".
Selanjutnya kamu akan diarahkan ke laman yang berkendala dengan ada tombol berwarna merah untuk memulai merekam. Anda dapat klik tombol tersebut untuk memulai.
Setelah kamu klik logo rekam, maka laman yang berkendala mulai terekam. Untuk membagikan rekaman layar tersebut menggunakan suara, kamu dapat klik mikrofon. Jika ingin berhenti merekam, kamu dapat klik tombol kotak merah.
Jika kamu ingin mengambil tangkapan layar (screenshot) langsung dari formulir tersebut, kamu dapat memilih "Ambil Tangkapan Layar" dan akan diarahkan ke laman selanjutnya. Kamu akan melihat logo kamera, dan kamu dapat klik untuk mengambil tangkapan layar.
Setelah melengkapi formulir tersebut, kamu dapat klik kirim untuk mengirimkan ke tim kami.
Kami sarankan untuk mengecek chat di Instabug secara berkala dikarenakan kami akan menghubungi kamu untuk menindaklanjuti kendala yang kamu laporkan.
Komentar
0 komentar
Harap masuk untuk memberikan komentar.